回复：为什么hp1020 plus打印的效果比不上hp1010的打印效果好？ - 第2页 - 惠普支持社区

2848820 · ‎2017-01-19

你好，同一台电脑，用原配的硒鼓，换打印机后，也是用原配的硒鼓。

2848820 · ‎2017-01-19

你好，应该不是静电吸附造成的，不可能只在hp1020 plus上有静电吸附吧，在hp1010上就正常？

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-01-20

同样的硒鼓，同样的纸，同样的电脑，同样的端口，同样的驱动

请测试打印效果，谢谢

我是HP员工。
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2848820 · ‎2017-01-20

已经测过，同样的电脑，同样的端口，同样的驱动，同样的纸，打印机hp1020plus （第一台是2017年1月1日京东网购，已经作换货处理，第二台2017年1月16日到货），打印效果一样，有明显的颗粒化。

打印文档文件显示正常，可是打印图像文件有明显的颗粒化，我肯定打印机没有质量问题，问题在于驱动，请惠普工程师尽快修复hp1020plus打印驱动bug。

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-01-20

您好

使用同样的硒鼓有没有试过呢？

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2848820 · ‎2017-01-20

你好，在同一台电脑上试过同样的硒鼓，hp1010打印效果就是比hp1020plus的效果好，hp1020plus打印效果有颗粒化

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-01-22

您好

您目前遇到的问题，建议您联系当地维修中心具体检测一下，先排除硬件问题，谢谢。

我是HP员工。
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