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高才生
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win11已连接hp laserjet p1108,但无法正常打印,求帮助

hp laserjet p1108
Microsoft Windows 11

win11,在在官网下载、安装了hp laserjet p1108打印机驱动,但无法正常打印测试页包括其他文档,求帮助

7 条回复7
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win11已连接hp laserjet p1108,但无法正常打印,求帮助

您好

1 请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

2 打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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图片3.png

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您好

如下图:

_0-1663915614599.png

请确认大容量存储设备和打印机是否相关。

(只针对大容量机器):

右击我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备,如果有拔下数据线看有没有少,

一、如果没少,电脑上换usb端口,看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”

(一)如果有“USB Printing Support/USB打印支持”,尝试打印,能打印问题解决,不能的话按照以下操作进行

1、先查看后台打印服务:右击我的电脑/计算机,点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler,双击print spooler,启动                                     类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。

2、之后刷端口:开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么,点击打印机,

                      取消所有打印任务,然后右击打印机图标选择删除

                      右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持,右击选择卸载

                      重新拔插数据线,打印文档测试

(二)如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作

(三)如果什么都没有的话换数据线看有没有,还是没有换其他电脑尝试,如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题

二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了,那么按照“关闭大容量”来操作

关闭大容量:浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UTIL文件夹,双击打开,然后双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项,选中后,问您是或否,选择是,字变红后表示智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,显示的话尝试打印或者重装驱动。

 

 


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您好

请重新确认usb大容量存储设备是否与打印机有关。

_0-1664265600617.png

打印机和电脑连接好后,可尝试开--关--开--关打印机。

如果usb大容量存储设备一会出现一会消失,说明该设备和打印机有关,之前提供的方法可重新操作。

如果usb大容量存储设备与打印机无关,因为win11对usb打印设备的侦测目前仍有问题,建议更换win7/8/10等系统测试,谢谢。

 


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win11已连接hp laserjet p1108,但无法正常打印,求帮助

为什么都win11都这么长时间了 你们还没有对驱动更新呢   为什么不重新做一个可以用的驱动呢   技术部门都在干什么呢 ?

 

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您好

目前 win11对usb打印机存在一定的兼容性问题。

如果您的打印机同时支持有线或无线网络,尽量不要使用usb方式连接,谢谢。


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