windows10下，M1005 MFP无法打印文档，一直说0个文档被挂起

[camus]

windows10下，M1005 MFP无法打印文档，一直说0个文档被挂起，已经重装了几次光盘上的驱动，也去网上找了最新的驱动安装，但是打印word时一直没反映，而且设置为默认打印机时也没出现默认打印机的标志（绿色的小勾）。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问：

1 复印是否正常？

2  打印windows 测试页是否正常？

3 打印文本文档是否正常？

[hq2852]

打印联机测试页是否正常， 安装的驱动是否支持win10 另外采用什么方式连接的

[camus]

1、复印没问题，正常。

2、无法打印windows 测试页，点击打印后，打印机没反映。

3、无法打印文本文档，点击打印后，打印机没有反应，图片也无法打印，打印机没反应。

[双鱼座鲨鱼]

您好

这个问题，可以尝试手动安装 hp laserjet p 1108的驱动测试一下，可参考：

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/204435#M204435

[camus]

现在可以复印、可以扫描，就是不能打印。

每次打印文件，都可以看到打印机已经接收到需要打印的文档，然后打印列表里的文件瞬间消失，就好像已经打印完成一样，但是打印机没有半点反应。

[camus]

我的打印机是M1005，这个驱动可以通用吗？

我下载你提供的驱动后，发现没有我这个型号，所以没有安装，这个真能解决M1005的问题？难道没有针对M1005的驱动更新？

[双鱼座鲨鱼]

亲，还有一种方法，就是安装最新版office 软件来测试。

因为我是工程师，我告诉您的不仅是方法，还是我多年来总结出的经验，所以，您按照我说的方法测试一下，如果仍有问题，可以发操作截图给我们并追问，谢谢。:smileyembarrassed:

[camus]

我已经解决了，跟office 、HP驱动无关，是window10的问题。

谢谢各位。

解决的方法在这里，大家来看看，希望能帮到有同样麻烦的人。http://www.win7zhijia.cn/jiaocheng/win7_5980.html

[KongL]

感谢您分享解决方案