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我的打印机突然打印文件不全,不知道如何处理
发布时间 2022-01-24 01:42:58
产品名称: HP3636打印机
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
设备之前运行正常,在家里装修,放在家里不动3个月,昨天要用,打印文件,表格之类的文件打印的不全,不清楚,电脑是笔记本,用外设的USB接口连接,打印不清楚,且有墨水痕迹,麻烦教我处理一下,感谢感谢
3 条回复3
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我的打印机突然打印文件不全,不知道如何处理
发布时间 2022-01-24 09:10:40
您好
麻烦您只安装黑色墨盒,测试一下打印效果。
然后再只安装彩色墨盒,测试一下打印效果。
从故障描述来看,可能和墨盒的墨头堵塞有关。
如果墨盒墨水量大于50%,可尝试做1-2次打印头清洁后,再重新测试打印效果。
我是HP员工。
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