我的HP DeskJet 2131 喷墨打印机打印出现卡纸和不进纸现象，是不是搓纸轮坏了啊？

[张晴朗]

我的HP DeskJet 2131 喷墨打印机打印出现卡纸和不进纸现象，是不是搓纸轮坏了啊？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是普通A4纸吗？

打印机接收到打印任务时，有没有搓纸的动作和响声？

谢谢

[张晴朗]

是使用的普通A4纸，打印机接收到打印任务时有搓纸的动作和响声，但是纸进不去

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机内部无卡纸无其它异物，检查装纸是否正确。

排除以上问题，建议联系当地维修中心检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。