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高才生
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我的Mac装完驱动可以打印测试页和PDF文件,但打印不了word和pages等文件

laser jet cp1025 color
macOS 10.14 Mojave

我的Mac装完驱动可以打印测试页和PDF文件,但打印不了word和pages等即时编辑的文件,并且同一个文件转换成pdf后就能打印了。Office也升级了2021版没用。打印后任务会卡在传输过程中。

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惠普支持工程师
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我的Mac装完驱动可以打印测试页和PDF文件,但打印不了word和pages等文件

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到LaserJet CP1021,添加LaserJet CP1021后,用LaserJet CP1021测试打印,谢谢。


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高才生
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高才生
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我的Mac装完驱动可以打印测试页和PDF文件,但打印不了word和pages等文件

按照您之前给出的方法,结果和我之前是一样的截屏2021-09-27 上午11.36.40.png截屏2021-09-27 上午11.38.13.png

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我的Mac装完驱动可以打印测试页和PDF文件,但打印不了word和pages等文件

您 好

目前没有其它打印机驱动程序可以替换了。

不过,可以安装其它版本的office软件或用wps打开word,测试打印,谢谢。

 


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