我的win11系统打印机测试页时，报0x00000bbb错误，无法打印

[南瓜张]

我按官方提供的驱动进行安装，都一切顺利，win11系统也是激活的状态，但是安装完驱动，打印测试页时，就会出现这样的问题，尝试将驱动解压开进行手机安装也试了，也是同样的问题，请问我该怎么办？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[南瓜张]

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：
（注意：一定不要双击运行驱动）
1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb001 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢。

[南瓜张]

你好，这个试过了，还是不行的，还有其它的解决方案吗？

[南瓜张]

按照你说的方法，进行解压缩文件到目录中，然后手动添加，还是不行，有其它的解决方案吗？需要把之前的驱动都卸载了吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果当前使用的是正版系统。

请更新系统设置/补丁 后，重启电脑再重新手动添加打印机驱动测试，谢谢。

[南瓜张]

你好，已经更新为最新版本的补丁了，还是一样的问题，还有其它 的解决方案吗？

[南瓜张]

你好，我已经将之前的驱动全部删除，再手动添加，还是同样的问题，请问还有其它的解决方案吗？急。