我购买的是二手打印机，显示产品已经与另一个账户关联，这导致我无法使用instant ink服务

[章哲君21]

能否把我的打印机从原来的账户中删除，卖家已经联系不到了

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下方法仅供参考：

1.在下面 Link 中，进入 HP 网站

https://www.hp.com/cn-zh/privacy/privacy-cn.html 这个是 HP 的隐私声明。
2.找到“ 行使您的权力并联系我们” 这个地方有提供联系HP 的方法：联系 HP 隐私及数据保护办公室主任或者邮寄信件到对应国家地址；

谢谢

[橪城]

解决了吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果您遇到与楼主相同的问题，可以按以上方法操作，谢谢。

[橪城]

hp smart tank 678同样问题该怎么操作

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前china地区不支持instant ink服务，您是注销账号还是要使用instant ink服务呢？

[橪城]

就是想把这个打印机绑定到我的账户上

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问绑定打印机的账号是谁的？最好联系一下账号使用者。

如果是您自己的（忘记密码），需要按上面的方法操作，注销账号后，重新绑定。

[橪城]

和楼主一样购买的是二手打印机，联系不到卖家了

[双鱼座鲨鱼]

您好

必须得联系到账号所有者，让他先绑打印机。

总不能把别人的账号给注销了，对吧。