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我购买的是二手打印机,显示产品已经与另一个账户关联,这导致我无法使用instant ink服务
发布时间 2023-04-19 16:20:23
您好
这个问题就和买了个其它电子设备一样,之前的账号没退出来,新账号无法登录。
退出账号绑定属于个人隐私问题,不涉及到维权。
惠普必须要保护用户的个人隐私,如果要维权,需要和卖家维权,毕竟卖给您的二手产品没有退出账号。
希望您能理解,谢谢。
我是HP员工。
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