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我清洁了墨盒依然打印不出蓝色

HP Ink Tank Wireless 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

上次无法打印彩色,简单维修后可以为打印了,但是一旦图片中有蓝色,打印出来不是偏红就是偏黄,我的蓝色墨水是满的,但还是打不出来。这什么问题?有点急,希望尽快可以得到回复。

我选择“打印质量诊断”,打印出来后“青”和“浅青色”都是空白的,根本没有。希望可以得到回复。谢谢!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我清洁了墨盒依然打印不出蓝色

您好

从故障描述来看,应该是打印头堵塞造成的。

建议按附件方法操作,清洁打印头2-3次后,重新测试打印效果。

此操作建议联系做3组,每次间隔1小时,每组2-3次即可。


我是HP员工。
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