用尽了惠普工程师提供的各种办法,都无法启动,
我可以确定方法都是按照工程师的要求操作的。但是一点用也没有。
包括,重装驱动和打印机固件;更换网络,也试过VPN;恢复打印机出厂设置;换不同时段。
工程师能提供的就是这些方法,但是都没用。
最后工程师让我抱着打印机去售后维修点,检测是否是打印机的事,
如果售后服务维修点确认了打印机没有问题,
我就只能回家继续各种尝试,各种失败。
惠普到底能不能解决这个问题?按照你们的操作步骤,
都试了都是失败,你们就推卸责任到用户,赖用户的网络不行。
这事什么道理?用户的网络都不行吗?
我想问问谁设置成功了??????