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高才生
高才生
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我是9月7日买的M126nw打印机,同样也是启动WEB服务失败

Dell isnpire7000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用尽了惠普工程师提供的各种办法,都无法启动,

我可以确定方法都是按照工程师的要求操作的。但是一点用也没有。

 

包括,重装驱动和打印机固件;更换网络,也试过VPN;恢复打印机出厂设置;换不同时段。

工程师能提供的就是这些方法,但是都没用。

 

最后工程师让我抱着打印机去售后维修点,检测是否是打印机的事,

如果售后服务维修点确认了打印机没有问题,

我就只能回家继续各种尝试,各种失败。

 

惠普到底能不能解决这个问题?按照你们的操作步骤,

都试了都是失败,你们就推卸责任到用户,赖用户的网络不行。

这事什么道理?用户的网络都不行吗?

我想问问谁设置成功了??????

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我是9月7日买的M126nw打印机,同样也是启动WEB服务失败

您好

为了避免造成不必要的误解,建议及时联系维修中心,让工程师帮您具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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