无法安装使用打印机

xiaocheng0728 · ‎2023-04-11

你好，双鱼座鲨鱼，我也有类似情况，我的是P1505,CB412A.

我的打印机在控制面版的未指定，显示打印机名，USB打印支持也是有的，设备管理器中打印机上有个“” 问号“ 如图

之前是正常的，我在一次重置win10系统后，先插入USB开启打印机后安装驱动，接着就不能安装完成，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-04-12

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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