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学生
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已解决!

无法打印彩色,但是复印彩色正常。

HP OfficeJet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印彩色设置属性的时候,会弹出功能地址0×000007造成一个保护错误,某些或全部属性无法正常显示。(点打印首选项也是这样)真心求解,好几天了,问了好多人,试了好多方法,无果。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28402 1415 2347
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已解决!

无法打印彩色,但是复印彩色正常。

您好

请先确认打印机ip地址。

然后在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印3830打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后打印机应用到新端口,重新在打印首选项中设置彩色即可。

 


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