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模范生
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无法打印,测试页及文件都打印不了

HP DeskJet 1212 Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart显示打印机准备就绪,但是无法打印文件,文件进入打印列表里后就快速不见了

我分别安装了:HP Smart 应用程序以完成设置并获取支持/HP DeskJet 1200 系列打印和扫描驱动程序和附件/

HP Easy Start Printer Setup 软件(驱动程序安装需要互联网连接)

16.1.9

都还是同样的问题,打印机设备,HP Smart都显示正常但是打印不了

 

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惠普支持工程师
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无法打印,测试页及文件都打印不了

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110... 


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惠普支持工程师
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无法打印,测试页及文件都打印不了

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110... 


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模范生
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无法打印,测试页及文件都打印不了

可以了,谢谢
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惠普支持工程师
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无法打印,测试页及文件都打印不了

您好

感谢反馈

有问题请及时追问,谢谢。


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高才生
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无法打印,测试页及文件都打印不了

6078报错e1,在打印的时候抽纸上来了然后就报错,

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惠普支持工程师
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无法打印,测试页及文件都打印不了

您好!

此报错含义为:打印内容的纸张设定的纸张大小和放入的纸张大小不一样,

请确认打印的纸张尺寸和纸盒装入的尺寸一致

请点击×取消,打印机就绪后请同时按向下箭头和×取消按钮打印状态报告测试

_0-1697603969467.png

 

如果也有报错,请在手机hpsmart点击最上面的打印机图标-高级设置-进入打印机EWS单击设置选项卡 ,在首选项部分中,单击纸盒和纸张管理,然后选择A4 单击应用。


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高才生
高才生
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无法打印,测试页及文件都打印不了

太感谢了,可以打印了

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惠普支持工程师
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无法打印,测试页及文件都打印不了

感谢反馈,遇到相关hp打印机问题请及时追问。

谢谢

 

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辅导员
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无法打印,测试页及文件都打印不了

我的M329,无线网络连接,网络中其他打印机都可以正常打印,只有我的突然无法打印,之前我的也是正常的,近期没有更新电脑或者安装任何软件。点击打印文档后,打印任务栏显示,正在打印,然后正在删除,再然后就没有然后了
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惠普支持工程师
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无法打印,测试页及文件都打印不了

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机(329)图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

同时,请在打印机面板--网络中确认打印机ip地址,请一并告之,谢谢。


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