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高才生
高才生
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无法打印,诊断结果为

HP7E66D6 (HP ENVY 4520 series)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

连接方式为无线连接。

xukai_2-1638446825260.png

 

xukai_0-1638446726327.png

xukai_1-1638446736779.png

 

 

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法打印,诊断结果为

您 好

麻烦您先确认一下打印机的ip地址,然后点击下图:添加端口。

_0-1638497453165.png

选择standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成,然后重新测试打印,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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无法打印,诊断结果为

您好,我尝试了,可以价格QQ远程帮我操作一下吗?有偿

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法打印,诊断结果为

您 好

请问操作到哪一步遇到问题了呢?

建议您 先确认一下打印机ip地址,一定要确保打印机ip地址是正确的。

然后,手动添加standard tcp/ip端口后,重新测试一下。

谢谢


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