無法打印Web信息頁

[HoraceV]

半年前購入二手打印機，之前使用都正常。今日打印文件時突然提示“HP Instant Ink: 更新付款方式”，在我注冊HP賬戶並前往對應頁面試圖更新付款方式時，提示我需要輸入“printer code”。要獲得這一代碼需要打印Web訪問報告，然而因爲我需要更新付款方式，故無法打印Web訪問報告，因而無法更新付款方式。在這種情況下我應該如何更新我的付款方式？

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机开启web，打印信息页后，在信息页上确认pin code.

请先开启打印web，打印信息面，此过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

HP Instant Ink:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04410676?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0041 

[HoraceV]

您说的信息页是否如下图所示？

在此页面中并未找到pin code

我尝试通过同时按网络和信息按钮以打印web info，但是打印机无反应。

目前打印机状态：

• 信息按钮红色常亮
• 电源指示灯缓慢闪烁
• 显示屏中下小型图标闪烁（如下图）

[HoraceV]

另，这是我在HP Smart软件中找到的Web服务信息，其显示我已连接网络，各项服务均已开启。

我试图点击“打印信息页以获取网路状态”，但是在我点击打印信息页后，设备没有任何反应。

我也试图在HP Smart中打印网络配置报告，但是失败了：

下图是HP smart中的打印机状态：

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作無誤，但如果打印機處於缺墨狀態，將無法打印信息頁。