无法连接打印机，时好时坏

笨兵出营 · ‎2021-04-29

链接HP smart后，一直显示“打印机状态未知”，打印时好时坏有时根本找不到打印机问题.jpg 桌面.jpg

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-29

您好

请问打印机是直接通过usb方式与电脑连接的吗？

可以尝试打开一个文件，直接打印测试。

如果打印正常，在hp smart删除打印机，再重新添加打印机。

谢谢

我是HP员工。
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