无法连接网络

Atum0912 · ‎2021-03-05

我想购买每月的打印计划，但是打印机连接不了网络。

1.我的网络需要登录公寓的网站后再输入账号和密码才能登录。

2.尝试了电脑搜索direct的连接，可是再输入打印机的序列号之后总是显示超时无法连接。软件也升级了还是不行。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-05

您好

HP Instantink服务，目前已无法选择中国。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Atum0912 · ‎2021-03-05

我是在英国的，搜索了可以使用，所以想解决联网问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-09

您好

建议您咨询所在地hp支持，确保得到相关服务，谢谢。

我是HP员工。
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