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高才生
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无法使用黑色墨水打印和其他打印质量问题

例如: ink tank wireless 418
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机无法使用黑色墨水,黑色打印不出来,已经按照官网指引清洗过打印头,墨水也很充足(没超过最高限)。求助各位大神如何解决,谢谢

5 条回复5
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无法使用黑色墨水打印和其他打印质量问题

您好

如果清洁打印头无效,建议联系维修中心检测打印机,以便确认是否需要更换打印头。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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高才生
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无法使用黑色墨水打印和其他打印质量问题

打电话没人接,在官网留了言,官网显示说10分钟会有客服人员电话与我联系,现在已经过去快2小时了,还没有人联系我,不知道该怎么办。

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惠普支持工程师
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无法使用黑色墨水打印和其他打印质量问题

您好

如果清洁打印头无效,说明打印机的打印头可以需要更换。

请通过手机微信端扫描二维码,联系当地维修中心处理即可。


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无法使用黑色墨水打印和其他打印质量问题

联系上了,要搬去维修中心现场。打印机搬过去过程中会不会漏墨?有什么注意事项?官网有没有指引视频?谢谢

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无法使用黑色墨水打印和其他打印质量问题

您好

移动打印机前需要关闭墨水通道(提起打印头压盖),保持打印机水平方向移动。

可参考安装指南p15页

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06075717.pdf

 


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