取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,012 4,400
11个帖子(共 13 条)
标记帖子

无线连接打印机无法打印,打印队列一秒消失,可以扫描,测试页无法打印,网络、IP访问正常,移动端可以打印

您好

麻烦将打印机通过usb线和电脑直接连接,然后,重新安装打印机驱动,重新测试打印。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
12个帖子(共 13 条)
标记帖子

无线连接打印机无法打印,打印队列一秒消失,可以扫描,测试页无法打印,网络、IP访问正常,移动端可以打印

USB线连接打印机是没问题的,现在是只有无线打印不能使用,我也看论坛里面都是这样的问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,012 4,400
13个帖子(共 13 条)
标记帖子

无线连接打印机无法打印,打印队列一秒消失,可以扫描,测试页无法打印,网络、IP访问正常,移动端可以打印

您好

目前 来看,打印机驱动和电脑应该问题不大。

请将打印机通过无线连接,然后进入dos,连续ping 打印机ip,确认是否存在丢包现象,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。