显示错误代码0*00000077

码头 · ‎2023-03-06

早上上班突然无法打印，显示错误，重装打印机系统也不行，错误代码0*00000077

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-06

您好

请问复印是否正常？

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

打印windows测试页是否正常？

同时，请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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码头 · ‎2023-03-06

主机主机直接连接打印机，usb端口

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-07

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢

我是HP员工。
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