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高才生
高才生
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显示00 jan 00 00:00 fax打印不了文件

hp officejet4308
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印了几张之后屏幕显示00jan 00 00:00fax,能复印,做了打印校准,更新了驱动,还是显示

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惠普支持工程师
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显示00 jan 00 00:00 fax打印不了文件

您好

报错的时候  这时候打印机屏幕上显示的是什么,是否有报错

如果打印机这时候没有报错,复印还正常,可以排除掉打印机自身,考虑驱动和电脑系统

 

换个驱动来试试

您电脑中,控制面板--设备和打印机--添加打印机--本地打印机--选择对应的端口--

厂商hp,右边型号选择 hp deskjet 9800(win7自带的)安装到完成

用系统带的驱动来打印测试,排除之前驱动的问题,


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高才生
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高才生
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显示00 jan 00 00:00 fax打印不了文件

谢谢,我试试

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高才生
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高才生
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显示00 jan 00 00:00 fax打印不了文件

不好意思,才回复,试了你的方法依然无效,我又重新观察了,打印机开机直接显示00 jan 00 00:00 fax,无其他显示,希望大神给予更多解决办法,谢谢😊

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惠普支持工程师
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显示00 jan 00 00:00 fax打印不了文件

您好

如果这个是打印机屏幕上显示的.建议查看是否连接了电话线,拔掉,重启再来测试

如果无效,建议联系维修中心检测维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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高才生
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显示00 jan 00 00:00 fax打印不了文件

已解决,重新安装驱动即可,谢谢

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