现在只能打印不能扫描

蔡司 · ‎2022-03-07

在苹果电脑OS系统里，M1213nf，现在只能打印不能扫描，以前可以打印和扫描。今天不行了。在HP官网下载了软件重新安装还是不行，请问如何处理？谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-07

您好

优先确认一下机器复印功能是否正常,确认一下机器硬件,

如果复印没问题,建议删除掉驱动,重新安装一遍来测试.

我是HP员工。
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