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现在只能打印不能扫描

m1213nf
macOS 10.13 High Sierra

在苹果电脑OS系统里,M1213nf,现在只能打印不能扫描,以前可以打印和扫描。今天不行了。在HP官网下载了软件重新安装还是不行,请问如何处理?谢谢。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,186 22,356 2,348 3,491
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现在只能打印不能扫描

您好

优先确认一下机器复印功能是否正常,确认一下机器硬件,

如果复印没问题,建议删除掉驱动,重新安装一遍来测试.

 

 


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