新购买tank519打印机进入节能模式后不能正常联机

[tank519]

新购买的tank519打印机，按照说明进行各项设置。打印机开机可正常工作，5分钟后机器在无操作后进入节能模式（液晶屏关闭，WiFi信号灯，电源指示灯变暗，此时一切都正常，与说明书相符）。但是过一段时间不久就开始出现异常：机器在没有任何软件操作的情况下自启，类似开机状态，然后信息（i）键旁边白色指示灯常亮，液晶屏第一个字笔画不停转动，HPsmart显示“打印机状态未知”，不能进行任何操作。此状态一直进行，直到切断电源。

[双鱼座鲨鱼]

您好
可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接 无线路由，输入路由密码即可将打印机连接到internet。
然后点开web--开启web，重新确认打印机联机状态，谢谢。

[519519]

我也有一模一样的现象。

5分钟后进入节能模式，再过10分钟，机器就会假启动，之后进入死机状态了。

电脑和手机上都显示打印机处于脱机状态，无法连接。

按打印机上的“取消”按钮可以让打印机重新启动，恢复正常状态。

我按照你的方法重新设置了，还是没有解决问题。

这是什么原因造成的问题？

[519519]

解决了。

官网下载了新的固件，安装后就正常了，不会脱机了。

也许不停的转圈是在自动更新固件？

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机开启web后，0不停转是在更新软件。

感谢您的分享