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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

Ljm30
Android 9.0 Pie

新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印,工程师帮忙看怎么解决

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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

您好

手机端下载并安装hp smart和hp 打印服务插件。

手机连接打印机后,打开hp smart测试打印即可。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

Screenshot_20201124_185712.jpg

Screenshot_20201121_195636_com.hp.printercontrol.jpg

  

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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

手机下载了插件和APP,APP能连接上打印机,但不能打印,点击打印文档或打印照片这些个,会跳转到连接页面,然后又瞬间返回原来的界面,不能进行下一步操作。0aa0a17c7c4d54ce3db4ee98769712a.jpgdadec8adb9faa46277e278c64619937.jpg

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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

您好,麻烦您在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下,谢谢。


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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

今天回家发现打印机无线连接突然有了密码!怎么回事?怎么破?

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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

您好

请问操作到哪一步需要密码?

如果需要打印机的wifi direct密码,您可以通过以下方法打印配置页,从配置页上获取:

按下并按住“开始复印” 按钮,直到“就绪” 指示灯开始闪烁,松开“开始复印” 按钮,即可打印出配置页。

 

 


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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

试了用QQ浏览器打开文档,在转换成PDF文档后,再点击发送下的HP打印,显示是不支持的文件,打印不了

Screenshot_20201126_215559_com.tencent.mtt.jpgScreenshot_20201126_214420_com.hp.android.printse.jpgScreenshot_20201126_215030_com.hp.printercontrol.jpg第3幅图是连接上打印机后点击照片或打印文档是出现的情况,瞬间跳转界面返回,靠截屏捕捉到的

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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

您好

请问图片打印是否正常?其它pdf打印是否正常?

如果问题依旧,建议更换其它手机测试。


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新买的打印机,手机连接下载了app连接成功了,但是不能打印

用ipad也试过了,都不行,能连接,但是APP上关于打印的都进不去,文档、图片,都是上面发给你看的图片那样,你们有没有其它的联系方式?这样一天发一条邮件,效率太慢了

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