新买的ns 1020c打印机，第一次灌完粉就没有提示信息

[9900906]

新买的1020c打印纸，在购买108AD原装碳粉，准备第一次灌粉，可是灌完粉，数字还是显示“橙色的+2”，跟没灌一样，把第二罐压入后，依然没有正常显示。 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问是在开机状态下加粉的吗？从图片上没看到显示+2。

麻烦您按以下方法，打印配置页及耗材页，然后拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。