型号：HP DeskJet 1212 故障汇总,求解惑

deskjet_1212 · ‎2022-05-18

HP DeskJet 1212 打印机故障：

1、在word上的文件打印选择具体页数双面打印没反应，只能全部页双面打印。

2、墨水加满以后还是显示墨水不足

*以上问题在重装系统之后依然存在

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-18

您好

如果驱动已经尝试替换过，那么下一个方案可能就需要您尝试更换软件试下了

比如wps、office、等等都尝试一下

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-18

您好

关于双面打印的问题可以替换驱动尝试一下

方式参考如下文档

第二点就是您提到的加墨识别问题，此打印机原装墨盒如用完需要更换，不支持加墨操作

我是HP员工。
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deskjet_1212 · ‎2022-05-18

首先感谢您的即时回复，装完替代驱动之后还是老问题：不能正常双面打印，选择页数就是不能双面打印，只能选全部打印才能双面打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-18

您好

如果驱动已经尝试替换过，那么下一个方案可能就需要您尝试更换软件试下了

比如wps、office、等等都尝试一下

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deskjet_1212 · ‎2022-05-18

刚才试过了，可能是word文档版本兼容问题，之前都没有遇到过相关的问题，新建了个word文档可以正常双面，再次感谢~

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-18

好的明白

感谢您的反馈

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