液晶面板一直提示正在打印文档

[太阳照常升起]

有操作过，关机后长按方向键右键+取消键 进行重置操作，重置后没作用，打印文档还是一直提示正在打印文档

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机在面板上打印内部报告是否正常。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

谢谢

[太阳照常升起]

打印机打印报告也是这样

[太阳照常升起]

 

[太阳照常升起]

你好，想问一下后续解决办法

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果在打印机面板打印内部报告仍存在以上问题，建议复位打印机后，重新测试。

复位方法：

打印机就绪时，

同时按住左箭头按钮和取消按钮开机。

面板出现per字样，松手即可。