液晶面板一直提示正在打印文档

太阳照常升起 · ‎2024-05-15

求助打印文档后一直提示“正在打印文档”；液晶面板上的报告打印也是会这样

操作了，打印机关机长按右键+取消键，进行重置操作，重置后没效果

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-15

您好

麻烦手动添加通用驱动：

端口不变

然后重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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太阳照常升起 · ‎2024-05-15

你好，装不上，是那个步骤错了吗

选了始终安装，然后一直弹这个弹窗

太阳照常升起 · ‎2024-05-15

你好，还有后续解决办法吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-16

您好

不要双击运行驱动。

先下载并解压驱动，然后在电脑的控制面板--设备和打印机中添加打印机。

端口不变，浏览到驱动包解压好的路径，选择其中任意一下inf文件。

按向导操作--下一步，下一步，直到完成即可。

然后重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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