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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

HP Color Laser 150nw
Microsoft Windows 11
我的做法:打开HP Smart>点击【添加打印机】>搜索后,显示【未发现打印机】......但是设备已正常接通电源并开启,无线网络也连接正常
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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

您好

打印可以直接打开要打印的文件,直接打印即可,不需要hp smart.


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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

您好

操作如下:

1 电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

2 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口。

以上2个操作,请将操作过程发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

屏幕截图 2023-01-06 162134.png

屏幕截图 2023-01-06 161931.png

  上面这个↑

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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

您好

_0-1672998078704.png

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。

然后,重启电脑,重新测试。

谢谢


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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

屏幕截图 2023-01-06 180936.png

 请问选择哪个?

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standard tcp/ip


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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

确认一下我写的对不对:standard tcp/ip--HPC*****

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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

抱歉,好像还是不行

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您好

请删除之前安装过的打印机驱动及软件,包括hp smart

然后重新安装打印机完整版驱动:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLP150/HP_Color_Laser_150_Full_Software_a... 

然后,确认完整版驱动中是否包含hp smart应用,谢谢。


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用HP Smart APP搜索不到我的打印机

可是链接里没有HP Smart

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