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高才生
高才生
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已解决!

云打印功能无法使用

HP DeskJet 2720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕截图(3).png屏幕截图(1).png屏幕截图(2).png打印机的云打印功能不能使用,连接网络后并没有自动打印出二维码,根据教程在高级设置里面打印出来的页面也没有显示二维码,并且根据提示查看了web服务器,发现一直连接不上web服务器,无论刷新几次都连接不上,网络没有问题,可以用手机连上wifi打印,但是微信小程序云打印功能无法实现,求解决

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

云打印功能无法使用

您好

麻烦您在最后一张图片的设置中,将打印机恢复出厂设置。

在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入路由密码即可将打印机连接到internet。
然后点开web--开启web--打印信息页。

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惠普支持工程师
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云打印功能无法使用

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在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
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高才生
作者
高才生
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云打印功能无法使用

能正常连接到wifi,但是连接不到web服务器,我上面已经说的很明确了,你上述所说的操作我是在论坛看到你在别的地方的回复,操作过一次了,还是没效果,打印机能连接到Internet,连接不到web服务器,因此打印出的信息页没有二维码

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高才生
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高才生
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云打印功能无法使用

已解决,谢谢

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