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在安装hp打印机驱动时出现与打印机通讯时出错,打印机无法正常使用,

LaserJet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 11

在安装驱动时出现与打印机通信出现错误,HP Product Configuration 2024_2_19 17_11_14.png

4 条回复4
惠普支持工程师
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在安装hp打印机驱动时出现与打印机通讯时出错,打印机无法正常使用,

您好

请问usb线长大概多少?

请尝试更换电脑上其它usb端口测试一下,有条件建议换线换电脑测试,谢谢。


我是HP员工。
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在安装hp打印机驱动时出现与打印机通讯时出错,打印机无法正常使用,

连接线就是打印机的原装线,我用的是笔记本两个usb口都试过了还是不行

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在安装hp打印机驱动时出现与打印机通讯时出错,打印机无法正常使用,

刚才在安装驱动时我选择了打印测试页打印机没反应,就在刚刚我的打印机突然打印出来了一张测试页这是什么情况

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在安装hp打印机驱动时出现与打印机通讯时出错,打印机无法正常使用,

您好

麻烦检查一个打印机端及电脑端的usb接口是否松动。

有条件,建议更换电脑测试。

 


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