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在同一个WIFI中,但搜索不到打印机,用IP地址也不行

HP Color LaserJet MFP M281fdw
Microsoft Windows 11

打印机与电脑在同一个网络中,但电脑搜索不到打印机,更换WIFI以及打印《网络摘要》页后使用IP地址后仍然显示搜索不到

注:连接线已经找不到了,没有办法有线连接,请问还能怎么办呢,非常感谢

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辅导员
作者
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在同一个WIFI中,但搜索不到打印机,用IP地址也不行

您好 我使用了HP电脑自带的HP Smart 完成了对打印机的连接

谢谢您的回复

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惠普支持工程师
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在同一个WIFI中,但搜索不到打印机,用IP地址也不行

您好

建议按以下方法复位打印机:

1. 关闭打印机

2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了

4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

然后重新将打印机加入wifi,重新测试,谢谢。


我是HP员工。
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辅导员
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在同一个WIFI中,但搜索不到打印机,用IP地址也不行

您好 我使用了HP电脑自带的HP Smart 完成了对打印机的连接

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