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【在线等 急】打印 复印漏字漏行

HP Smart Tank 750 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

12月份刚买的打印机,公司十几台电脑打印 复印 都有这样的情况;

经常漏字,漏行,怎么解决???

打你们客服告诉是驱动的问题,我就要吐槽了...如果1台电脑出现这样的问题,我信。十几台都是这样的问题,怎么不说是你们产品自身问题?HP的客服都是这么推卸问题的吗。不解决实质性的问题。

 

QQ截图20220107133403.jpg

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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【在线等 急】打印 复印漏字漏行

您 好

以上问题可能和导轨带电有关。

建议您先换一个有地线的电源环境试一下。

如果问题依旧,可以联系维修中心,导轨与外机架金属部分加一根导线就可以了。

给您 带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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辅导员
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【在线等 急】打印 复印漏字漏行

好的,我试试看。

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