找不到“隔空打印”打印机

[franklan99119]

打印机连接正常不会掉线，ios设备（我的手机和iPad）都和打印机处于同一网络，设置中bonjour和AirPrint都已打开，但是就是找不到设备。

还有一个问题就是，用HP Smart app也会找不到打印机，需要手动输入IP地址才能重新连接。

[双鱼座鲨鱼]

您好

bonjour不需要设置。

可以分别通过airprint和wifi direct连接打印机，方便的话，可以发操作截图给我，谢谢。

[franklan99119]

请问是什么操作的截图呢
另：wifi直连是可用的，也可以airprint，就是打印机和设备处于同一网络下时会出现问题

[双鱼座鲨鱼]

打印机和设备处于同一网络下    哪的不是wifi？

或者指的是什么呢？

[franklan99119]

打印机和设备都处于同一个wifi下啊

[双鱼座鲨鱼]

因为到目前为止，还是不确定您遇到的问题是什么

方便的话，发截图给我吧，谢谢。

[franklan99119]

问题是在我说的情况下使用隔空打印时(不是Wifi Direct模式 就是正常的手机和打印机都连到同一个wifi时） 找不到打印机

HP Smart App有时显示已连接 有时连接不上

[双鱼座鲨鱼]

您好

一般来说，如果手机是windows系统，打印机与手机在同一wifi下，可以尝试通过手机端安装hp smart直接通过wifi搜索打印机。

但，如果手机的系统不是windows,此功能无法保证。

给您带来不便，敬请谅解。

[franklan99119]

请问现在还有谁是windows手机呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

正因为如此，ios 推出airprint /wifi direct，安卓 wifi direct。

给您带来不便，敬请谅解。