纸道-扫描轴电机:方向测试失败

[勤奋的小工匠]

惠普绘图仪HP designlet T1708；机器启动后直接就报错：纸道-扫描轴电机:方向测试失败-发生系统错误。请重新启动打印机并重试。确保无卡纸阻碍纸道中的移动。如果仍有问题，请与支持代表联系。
 系统错误代码：0065-0006-0060

尝试断电重启还是一样问题，观察发现几点情况：机器等待启动的过程中墨架自检移动不了，墨架动一下就没反应，尝试关机断电从服务站（右侧）墨架移动，也无法手动将墨架取出。

不知是哪里锁死磨架，机器故障到底是哪的问题呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题主要和笔架移动受阻有关。

建议检查打印机内容是否存在卡纸或异物。

排除以上问题，请联系维修中心检查机器的皮带，导轨，马达，光栅...

[勤奋的小工匠]

如何联系维修工程师上门检查呢

[荟智泉]

您好，这是维修中心查询链接：

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

电话预约工程师上门即可。