- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
之前可以打印就是卡纸后把后面拆了安好后无法打印
发布时间 2022-03-01 14:19:12
已接受的解答
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
之前可以打印就是卡纸后把后面拆了安好后无法打印
发布时间 2022-03-01 14:22:36
您好
优先查看打印机的面板上是否有报错的提示.
如果没有报错,可以测试打印配置报告,或者复印测试打印机自身是否正常
如果自身没问题,查看电脑中驱动的端口,与打印机当前ip是否一致
如果不一直,添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前的ip地址,再来打印测试.
并且,查看驱动的状态, 是否勾选了 暂停打印/脱机使用打印机,如果勾选,取消即可.
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
之前可以打印就是卡纸后把后面拆了安好后无法打印
发布时间 2022-03-01 14:22:36
您好
优先查看打印机的面板上是否有报错的提示.
如果没有报错,可以测试打印配置报告,或者复印测试打印机自身是否正常
如果自身没问题,查看电脑中驱动的端口,与打印机当前ip是否一致
如果不一直,添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前的ip地址,再来打印测试.
并且,查看驱动的状态, 是否勾选了 暂停打印/脱机使用打印机,如果勾选,取消即可.
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
之前可以打印就是卡纸后把后面拆了安好后无法打印
发布时间 2022-03-02 11:17:53
您好
1 确认打印机自身打印,是否正常,
2,如果正常,之前截图的报告是手动设置的IP地址. 同一个网络内的电脑,打开浏览器,地址栏中输入打印机的ip地址,能否进入打印机的管理界面.
如果无法进入,说明网络不通,或者手动设置的ip有问题,更换ip来测试.
如果可以进入,说明通讯没问题,修改端口来测试
方法:电脑中,控制面板--查看设备和打印机--驱动图标--右键--打印机属性--端口.,添加端口 standard tcp/ip--新端口,输入打印机ip地址
如果端口已经是ip地址, 驱动图标--右键--查看正在打印什么. 出现的对话框,左上角--打印机, 下拉菜单中, 脱机使用打印机/暂停打印,是否被勾选.
上述几点都操作后,如果还是不好用, 更换WIFI来测试.
过程截图发给我.
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
之前可以打印就是卡纸后把后面拆了安好后无法打印
发布时间 2022-03-02 11:26:54
我的电脑不能打,同事的可以打。然后我用手机打印也可以打。就是电脑不能打,前两天不是卡纸了吗然后就是这样的情况。IP没有错,我电脑是192.168.1.104,打印机是192.168.1.105。但是是我看同事的驱动上面写的HP OFFICE JET PRO 7730 SERIES,而我的电脑那里显示
具体那里出问题我也没有找出来,找了好久能试的都试了。感谢支招啊