重做系统后，安装打印机软件顺利，但不能打印，可以扫描

ssd · ‎2018-10-29

打印机安装驱动后报错（win10系统，lan打印，重做的系统，重做前可以打印，打印软件是官网下的2018年10月份版），打印机型号 MFP M227sdn 报错编号 0X00000077 。

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-29

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

我是HP员工。
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ssd · ‎2018-10-30

报句柄错，而且很多win10打印本来可以，可第二天莫名就不行了，安装打印机驱动到最后步骤，扫描配置打印机时要花好长时间，很多时候还扫不到打印机。但ping是没有任何问题的

ssd · ‎2018-10-30

我用

适用于 Windows PCL6（64 位）和 USB 连接的打印机的 HP 通用打印驱动程序

找到该打印机，可以打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-30

句柄问题主要和操作系统有关。

建议更换其它电脑测试，谢谢。

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Lindj · ‎2018-10-31

将驱动右键解压出来，添加打印机，本地打印机，端口USB，指定到解压的地方，完成驱动安装

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