取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
4 2 1 0
1个帖子(共 2 条)
1,242 次查看
标记帖子

自动IP地址模式下,M1213nf MFP打印机状态一直处于初始化

HP M1213nF MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我使用的是HP Laser Jet Professional M1213nf MFP打印机,最近打印机总是无法打印。

如果在手动IP模式下,会出现IP地址冲突重复,但后台路由器显示没有其他设备占用该IP地址;

在自动IP模式下,自检报告显示正在初始化,但打印机显示界面显示为就绪状态。详情报告如下照片:

网络设置恢复会默认(自动IP),仍然还是处于“正在初始化”状态;网络是通过网线连接,网线检测通信正常。

请问应该怎么做,能让打印机继续工作?

打印机1.jpg

打印机2.jpg打印机3.jpg

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,410
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

自动IP地址模式下,M1213nf MFP打印机状态一直处于初始化

您好

建议按以下方法,复位打印机。

1.关机,

2.同时按住“取消”和“向右”按钮再开机不松手,

2.按电源键一下 开机,机器启动后,屏幕显示语言,选择简体中文按ok就可以进入就绪状态。

然后使用打印机自动获取到的ip地址测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。