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自动IP地址模式下,M1213nf MFP打印机状态一直处于初始化

HP M1213nF MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我使用的是HP Laser Jet Professional M1213nf MFP打印机,最近打印机总是无法打印。

如果在手动IP模式下,会出现IP地址冲突重复,但后台路由器显示没有其他设备占用该IP地址;

在自动IP模式下,自检报告显示正在初始化,但打印机显示界面显示为就绪状态。详情报告如下照片:

网络设置恢复会默认(自动IP),仍然还是处于“正在初始化”状态;网络是通过网线连接,网线检测通信正常。

请问应该怎么做,能让打印机继续工作?

打印机1.jpg

打印机2.jpg打印机3.jpg

 

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惠普支持工程师
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自动IP地址模式下,M1213nf MFP打印机状态一直处于初始化

您好

建议按以下方法,复位打印机。

1.关机,

2.同时按住“取消”和“向右”按钮再开机不松手,

2.按电源键一下 开机,机器启动后,屏幕显示语言,选择简体中文按ok就可以进入就绪状态。

然后使用打印机自动获取到的ip地址测试,谢谢。


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