解決方法：
1 檢查打印機加入的網絡環境
a 重啟打印機，交換機，路由器 b 打印機加入的網絡可以連接因特網 c 網絡環境沒有任何限制
2 復位打印機
a 復位打印機網絡設置
b 打印機恢復出廠設置
3 檢查打印機固件並升級至最新版本
打印出打印機配置頁，對比hp 官網固件日期版本，升級至最新版本後測試
4 檢查電腦和打印機的區域，語言，時間的設置
電腦和打印機的區域，語言，時間要根據實際情況來設置（如果打印機有此選項）
5 檢查電腦端web 通訊端口是否受限
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
