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高才生
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会员始于: ‎2019-01-02
1个帖子(共 6 条) (304 查看)

Deskjet GT 5820 看不到墨水剩餘量,軟件也看不到

产品名称: Deskjet GT5820
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Deskjet GT 5820 看不到墨水剩餘量,軟件也看不到

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惠普支持工程师
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2个帖子(共 6 条) (296 查看)

Re: Deskjet GT 5820 看不到墨水剩餘量,軟件也看不到

您好

墨盒量直接通過打印機右側的墨水倉來確認即可。

註:軟件中不顯示墨盒量。

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高才生
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3个帖子(共 6 条) (293 查看)

回复: Deskjet GT 5820 看不到墨水剩餘量,軟件也看不到

初用時就可以看到有多少墨水在墨水倉,現在看到?
軟體初買時也看到剩餘墨水量,現在也看不到了?
為甚麼會這樣呢?
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惠普支持工程师
发帖数: 14,755
会员始于: ‎2015-04-03
4个帖子(共 6 条) (293 查看)

Re: 回复: Deskjet GT 5820 看不到墨水剩餘量,軟件也看不到

軟件裏肯定是不顯示墨水量的。

如果墨水倉裏面也不顯示墨水量,說明機器需要加墨水了。

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高才生
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5个帖子(共 6 条) (287 查看)

回复: Deskjet GT 5820 看不到墨水剩餘量,軟件也看不到

1)我記得剛買的時候有顯示的
2)墨倉裏有墨水,但變得不透明,看見裏面,怎辦?是否膠料变質?其他顧客有同樣問題嗎?
惠普支持工程师
发帖数: 14,755
会员始于: ‎2015-04-03
6个帖子(共 6 条) (282 查看)

Re: 回复: Deskjet GT 5820 看不到墨水剩餘量,軟件也看不到

您好

1 軟件裏面只會顯示打印頭的狀態,不會顯示墨水量

2 墨水倉是半透明的,如果有墨水,應該可以看的到,如果不行,可以用手機(電筒)照壹下

給您帶來不便,敬請諒解

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