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Elitebook用倍思65W充電頭充電,Thunderbolt™3 充電異常問題

elitebook 830 g6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近在網路上買了氮化嫁 GAN 65W 充電器,使用100W5A,有e-marker的充電線,接上elitebook 830 G6充電。

在使用Thunderbolt™3充電後,右下方的電池圖示即使拔掉Thunderbolt™3,圖示也會顯示「已接上電源」,無法進入電源模式,電池還是可以正常使用,已更新到最新R70 Ver. 01.04.05 - 02/18/2020 還是一樣。

如果更新回回舊一點的bios,就會變成Thunderbolt™3無法充電,所以我又更新到R70 Ver. 01.04.05 - 02/18/2020 的最新版,但更新到最新版後變成type-c無法充電,正常充電孔可以充電,所以我又關機長按電源開機30秒,這樣來釋放靜電(網路上寫的),操作後再插上type-c又可以充電了,然後正常充電孔又不能充電了...

目前只能用Thunderbolt™3充電,正常的充電孔無法充電,且沒充電時,充電指示燈會亮橘色不會熄滅,客服也說無法解決,要等新的bios更新才能再試試看,有人有甚麼方法可以解決嗎?

 

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惠普支持工程师
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Elitebook用倍思65W充電頭充電,Thunderbolt™3 充電異常問題

830 G6 我这里测试同样最新的BIOS,USB-C 3.1 Gen2 5A 的线缆,最早的 网易智造 的 65W PD充电器,可以正常充电使用。

 


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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Elitebook用倍思65W充電頭充電,Thunderbolt™3 充電異常問題

所以不是每個充電頭都能充嗎?

我用最主流的紫米65W也不能充,倍思65W也不能充,這台相容性也太差了吧。

可以提供能用的充電頭型號嗎?謝謝

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Elitebook用倍思65W充電頭充電,Thunderbolt™3 充電異常問題

所以不是每個充電頭都能充嗎?

我用最主流的紫米65W也不能充,倍思65W也不能充,這台相容性是不是不太好

可以提供能用的充電頭型號嗎?謝謝

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惠普支持工程师
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Elitebook用倍思65W充電頭充電,Thunderbolt™3 充電異常問題

惠普推荐的还是惠普的电源适配器。

 

惠普(HP)USB-C 65W旅行适配器type-c笔记本充电器充电器线 3PN48AA
https://item.jd.com/48381719653.html
惠普 HP USB-C 65W旅行适配器 Type-c接口 移动电源适配器
https://item.jd.com/4441389.html
惠普(HP)USB-C接口65w充电器 type c旅行适配器笔记本充电器移动电源充电器 65W
https://item.jd.com/41006028699.html


我是HP员工。
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Elitebook用倍思65W充電頭充電,Thunderbolt™3 充電異常問題

我用紫米65W充电可以正常使用,使用努比亚的就不行

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