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HP Cloud Recovery 無法選擇USB

EliteBook 840 14 inch G9 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安裝了sp153344.exe的HP Cloud Recovery備份程式,但執行到選擇USB的畫面時,下接選單無法操作也無法選擇插在筆電上的任一個USB.
使用的USB有:
1.SanDisk 64G 64GB Ultra Luxe TYPE-C SDDDC4 OTG USB 3.2 隨身碟
2.SanDisk CZ880 Extreme PRO 256G 512GB USB 3.2 512G 256GB 隨身碟
3.Transcend 創見 ESD310C 1TB USB Type A & C 雙介面 外接SSD行動固態硬碟 SSD

請問是這3個USB的規格有問題導至抓不到USB嗎?還是說是別的原因?
如果是USB規格的問題,是否能推薦適合的USB給我參考呢?感謝協助!

2025-02-09_162554.png2025-02-09_214420.png

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HP Cloud Recovery 無法選擇USB

随着技术的发展,现在很多高速U盘,外形是U盘,但是实际上是以 硬盘模式运行的。商用的 Cloud Recovery Client  不支持USB硬盘,所以不显示。

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我是一名志愿者。
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HP Cloud Recovery 無法選擇USB

建议使用 32GB

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HP Cloud Recovery 無法選擇USB

您好,謝謝您的建議,請問目前得知不可以是固態碟的規格以及容量要在32G以上之外,有沒有其它的限制?
例如:USB 3.0或USB 3.2 Gen 1
知道限制的規格要買也能買的比較正確點
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教务长 教务长
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HP Cloud Recovery 無法選擇USB

随着技术的发展,现在很多高速U盘,外形是U盘,但是实际上是以 硬盘模式运行的。商用的 Cloud Recovery Client  不支持USB硬盘,所以不显示。

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