HP Color LaserJet CM1312nfi MFP

[dodo]

HP Color LaserJet CM1312nfi MFP在WIN10的環境下不能掃描.碳粉剩餘量資訊也沒有.只有列印的功能而已

[PanM]

您目前使用的印表機驅動程式是Win10系統内建的,還是網絡上找到的呢? 

網絡上提供的完整安裝驅動,是forwin7的版本, 您也可以嘗試用這個完整驅動，利用系統兼容模式運行，試看看能否在Win10系統下安裝出掃描的驅動。

[dodo]

 我使用的印表機驅動程式是網絡上提供forwin7的版本

解壓縮安裝後只有列印功能

以前安裝好在桌面上有捷徑.現在也沒有了

我的筆電也是HP的

可以把整個電腦拿去服務中心安裝嗎

[PanM]

從小畫家可以進行掃描嗎?  或者看看在裝置管理員中,影響裝置的位置是否能夠將CM1312識別成掃描器呢?

[dodo · Accepted solution]

HP Scsn and Capture安裝後可以掃描