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模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2019-07-07
1个帖子(共 4 条) (162 查看)

HP DeskJect Ink Advantage Ultra 4729 印不出彩色

产品名称: HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4720 All-in-One Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

剛買一台新的印表機 裝完HP smart

使用HP smart > 列印相片 怎麼印都是黑白的 

列印文件也是印不出彩色

 

發現即使色彩模式 已選成"彩色" 按確定 跳出後再進去看 模式還是"黑白"

請問要如何解決?

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惠普支持工程师
发帖数: 16,093
会员始于: ‎2015-04-03
2个帖子(共 4 条) (145 查看)

Re: HP DeskJect Ink Advantage Ultra 4729 印不出彩色

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

直接用6940驱动测试打印,谢谢。
 

我是HP员工。
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模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2019-07-07
3个帖子(共 4 条) (135 查看)

Re: HP DeskJect Ink Advantage Ultra 4729 印不出彩色

請問 那舊的 已安裝的 HP503C92(HP deskjet 4720 series) 印表機需要先移除嗎?

Highlighted
惠普支持工程师
发帖数: 16,093
会员始于: ‎2015-04-03
4个帖子(共 4 条) (115 查看)

Re: HP DeskJect Ink Advantage Ultra 4729 印不出彩色

您好

不需要的。

操作过程中遇到问题,请及时联系我们,谢谢。

我是HP员工。
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