您好
可以尝试一下这个方法:
打印机面板,就绪的状态下,按4下返回,进入2级菜单
support menu----resets menu---OK-----country/language reset-----OK
如果这个方法依旧无法清空
就需要联系当地维修中心了.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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