HP Pavilion Laptop M.2 SSD升級不能

[TommyLee]

今早致電了HP客服，諮詢了Pavilion 15 cs1022tx可以使用的M.2 硬體。獲告知可以使用M.2 SATA 或 NVMe的 SSD(但說要在HP的零件位置購買。

因為致電客服前巳經買了兩M.2的 SSD，Samsung 970 Pro 512GB NVMe 2280 M.2 和 Plextor M8V 512GB SATA  2280M.2

首先我將原來的一條原裝8GB DDR4轉為兩條Kingston DDR4 16GB, 成功開機進入原裝Windows 10 64Bit。然後再次開蓋將兩條巳經購買的M.2分別放到機子內測試，但畫面背光燈閃一下，等很久也沒回應，Cap lock的燈有連續的四次閃亮。

最終裝回原裝Liteon 128 GB SATA SSD Model: CV8-8E128-HP又能正常開機，所以想問一下，甚麼的M.2 SSD才能用在 HP Pavilion 15 CS 1022 TX這一台筆記本電腦，是不是除HP原廠賣的，其他全部也不能用？煩請技術幫忙一下，如果一年後過了保養期，是不是一定要用回原廠M.2 Liteon CV8-8E128-HP。如果數年後買不到，整部筆電就要棄掉？會不會是BIoS 鎖定了？

[y2kim]

不會有BIOS鎖定

硬件安裝可能有問題，重新安裝。

換可以正常開機的硬件，進入系統，update 最新BIOS。

[TommyLee]

我巳經重新試了多次，只能用原廠那條Liteon 128GB M.2 SATA 才能成功開機。

[y2kim]

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@TommyLee  已写:

我巳經重新試了多次，只能用原廠那條Liteon 128GB M.w 才能成功開機。

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有沒有其他NVMe通道的SSD試，Plextor 這個是不是故障的？

[TommyLee]

Samsung 970 pro NVMe 512GB M.2和Plextor SATA 512 GB M.2也是新購買的。今天再試了Crucial MX500 M.2Sata 500 GB 也不能開機。 

Cap Lock 閃四下遁環。用回原廠Liteon 128 GB 又開到了。

今天到HP 官網看配件，真的希望工程人員幫忙忙看看問題所在。機子買了不到8天。真的弄不清是硬件限制還是有問題。

[y2kim]

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@TommyLee  已写:

Samsung 970 pro NVMe 512GB M.2和Plextor SATA 512 GB M.2也是新購買的。今天再試了Crucial MX500 M.2Sata 500 GB 也不能開機。 

Cap Lock 閃四下遁環。用回原廠Liteon 128 GB 又開到了。

今天到HP 官網看配件，真的希望工程人員幫忙忙看看問題所在。機子買了不到8天。真的弄不清是硬件限制還是有問題。

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去就近的維修站

HK

http://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144

TWN
http://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092

[TommyLee]

巳經致電了香港的客服，就說叫我自己選擇適合的M.2。用原廠能開機又不算壞掉。

[y2kim]

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@TommyLee  已写:

巳經致電了香港的客服，就說叫我自己選擇適合的M.2。用原廠能開機又不算壞掉。

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電話無用

直接去維修站

[TommyLee]

你的意思是，我的筆電可以使用NVMe 和SATA 的M.2 對吧？

[y2kim]

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@TommyLee  已写:
你的意思是，我的筆電可以使用NVMe 和SATA 的M.2 對吧？

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http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248419

維修手冊的確有寫