M148fdw及M227fdn是否支援數位傳真

victor_np · ‎2023-12-08

HP LaserJet Pro M148fdw、HP LaserJet MFP M227fdn是否支援傳真直接轉到資料夾或Email的數位傳真功能

在印表機web設定找不到

還有HP LaserJet Pro M148fdw接收傳真時常常卡住當機需要斷電後重新啟動才能再次列印出傳真

是否有解決辦法

謝謝

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-08

您好

非常抱歉，以上兩款機器均不支持pc端接收傳真。

148傳真問題請按以下流程檢查：

1傳真線路，電話外線前不能連接寬帶貓，光纖貓，路由器等設備，電話外線要連接在傳真機的“L”口。
2傳真距離，同城傳真速度肯定比國際傳真速度要快，建議同城測試。
3傳真內容，傳真的內容及傳真文件的頁數越多，速度越慢。
4傳真速度及糾錯，進入設備菜單--傳真接收設置--所有傳真--傳真速度（高速或V3.4，關閉傳真糾錯）
5電信運營商，建議使用網通線路測試
6復位傳真機後，重新測試

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-08

您好

非常抱歉，以上兩款機器均不支持pc端接收傳真。

148傳真問題請按以下流程檢查：

1傳真線路，電話外線前不能連接寬帶貓，光纖貓，路由器等設備，電話外線要連接在傳真機的“L”口。
2傳真距離，同城傳真速度肯定比國際傳真速度要快，建議同城測試。
3傳真內容，傳真的內容及傳真文件的頁數越多，速度越慢。
4傳真速度及糾錯，進入設備菜單--傳真接收設置--所有傳真--傳真速度（高速或V3.4，關閉傳真糾錯）
5電信運營商，建議使用網通線路測試
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